Garantía

Las hortensias son seres vivos y son sensibles a factores externos. Si por alguno de estos motivos no está satisfecho con su compra, por favor contáctenos en un lapso no mayor a 72 horas.

• Recibí una referencia incorrecta (caja en tamaño equivocado)
• Recibí un color diferente al pedido (referencia errada). Tenga en cuenta que los colores tal como se ven en las fotos pueden variar según la resolución de su monitor y el comportamiento natural de las flores
• Hidraté mis flores correctamente y aún así duraron 3 días o menos en florero
• Las flores llegaron quemadas (con las puntas negras)
• Mi pedido tardó más de 5 días hábiles en llegar

Contáctenos por medio de este formulario o a través de nuestra línea de chat para dar pronta solución a su inconformidad y reponer las flores cuando sea pertinente.